KenKeepY: il metro della memoria artificiale. Perché l’AI ti trova ma non ti conosce, e come si misura (2026)

Su questo blog abbiamo scritto più volte che la visibilità nelle risposte AI non coincide con il ranking Google e che va misurata con metriche sue: la share of citation, i referral che arrivano da ChatGPT e Perplexity, il sentiment. Misurando quelle metriche per i nostri clienti ci siamo accorti che raccontano l’effetto, non la causa. Dicono se vieni nominato, non perché. Per rispondere al perché abbiamo costruito uno strumento nostro. Si chiama KenKeepY, è online su kenkeepy.com, e questo articolo spiega cosa misura, come, e cosa ci ha già insegnato.

Un’AI parla di te in due modi diversi, e quasi nessuno li distingue

Quando qualcuno scrive il nome della tua azienda in ChatGPT, il modello di solito cerca sul web, apre qualche pagina e risponde con quello che ha letto. È il recupero: funziona se le tue pagine sono leggibili e dicono le cose giuste.

Ma quando qualcuno chiede «quali sono le migliori aziende di impianti industriali in Lombardia» o «chi mi consigli per un temporary manager», il modello non ti cerca: non sa che esisti. Risponde attingendo a ciò che ricorda, cioè a ciò che è finito nella sua memoria durante l’addestramento. In quelle risposte, che sono le più preziose perché sono le uniche in cui un cliente ti può incontrare senza conoscerti già, compari solo se il modello ti ha in memoria.

Questi due canali hanno regole diverse e cambiano con tempi diversi. Il recupero cambia ogni giorno, con le pagine che il motore apre. La memoria cambia solo quando cambia la versione del modello. Misurarli insieme, in un numero solo, significa non capire quale dei due sta funzionando. Per questo KenKeepY li misura separatamente.

KY Search e KY Memory: i due numeri

KenKeepY sottopone lo stesso protocollo a ogni dominio e restituisce due indici da 0 a 100:

• KY Search: cosa l’AI trova di te quando ti cerca per nome. Misura la qualità di ciò che le tue pagine le lasciano leggere.
• KY Memory: cosa l’AI sa di te senza cercare. Misura se esisti nella memoria del modello, cioè se puoi comparire nelle risposte che non fanno il tuo nome.

Ogni indice è il prodotto di tre componenti: quanto il modello ha saputo dire di te (densità), quanto lo ripete uguale quando glielo chiedi di nuovo (stabilità) e quanto resiste alla tentazione di inventare (resistenza). Il prodotto, e non la somma, è una scelta voluta: azzerare una componente azzera l’indice, perché un modello che risponde tanto ma inventa non sa nulla di te.

Le quattro diagnosi

La diagnosi non nasce dai due numeri presi da soli, ma dal salto fra i due:

• Invisibile: memoria vuota e ricerca vuota. Il modello non ti ricorda e cercandoti non trova nulla di utile. La cura è costruire la tua identità dove le AI leggono.
• Dipendente dal recupero: memoria vuota, ricerca piena. Chi ti cerca ti trova; chi non ti conosce non ti incontrerà mai. È la casella più comune fra le PMI italiane, ed è quella che spiega un fenomeno che molti vedono in Analytics senza saperlo leggere: le visite dalle AI arrivano tutte da chi aveva già scritto il tuo nome.
• Non raggiungibile: memoria piena, ricerca vuota. Il modello ti ricorda ma cercandoti non riesce ad aprire le tue pagine. È un problema tecnico, spesso di un giorno: un blocco ai crawler AI, un sito che si vede solo con JavaScript. Le cinque mosse per uscirne, in ordine di resa, sono nel piano di lavoro GEO per ottimizzare un sito per le AI.
• Presidiato: memoria piena e ricerca piena. Da difendere a ogni rilascio del modello, perché la memoria si riscrive.

Un caso reale: KY Search 61, KY Memory 0

Una società di servizi alle imprese del Nord Italia, con più di trent’anni di attività e un nome che nel suo settore conoscono tutti, misurata il 1° settembre 2026 su GPT-5.6 con misura approfondita. KY Search 61 su 100: cercandola per nome, il modello legge le sue pagine e ne descrive correttamente settore, servizi e storia. KY Memory 0: senza cercare, il modello non ha nessun dato su di lei. Non compare in nessuna risposta che non contenga il suo nome.

Il riscontro sta in Google Analytics: nei trenta giorni successivi le AI le hanno mandato 27 visite, e tutte da conversazioni in cui qualcuno aveva già scritto il suo nome. Diagnosi: Dipendente dal recupero. Non è un sito fatto male, è un’azienda che per i modelli non esiste ancora come entità. Il lavoro da fare è diverso da quello che un audit SEO avrebbe consigliato, e per questo il numero conta.

Cosa rende KenKeepY un metro, e non un’opinione

Nel 2026 esistono decine di strumenti che misurano la visibilità AI, e due strumenti sullo stesso brand danno spesso numeri che non combaciano, perché ognuno usa un suo paniere di domande e un suo modo di contare. Abbiamo voluto che KenKeepY fosse verificabile, nel senso più semplice del termine:

• Lo stesso protocollo per tutti. Ogni dominio riceve le stesse domande, nelle stesse condizioni. Il metro è comune; il numero resta del cliente.
• Un campione positivo di riferimento. ferrari.com misura 100 e 100. Lo rimisuriamo a ogni cambio di versione del modello: se smettesse di farlo, sapremmo che il problema è nostro, non del modello. Ed è questo campione che ci permette di dire che uno zero su una PMI è uno zero vero, non un difetto dello strumento.
• Controlli interni contro le invenzioni. Il modello viene messo alla prova con verifiche che rivelano se sta inventando invece di ricordare; quello che inventa non conta come conoscenza. Il metodo di questi controlli resta riservato, i risultati no.
• Ogni numero porta modello, data e condizioni. Un KY misurato su GPT-5.6 il 1° settembre con misura rapida non è confrontabile con uno misurato tre mesi dopo su un’altra versione, e il referto lo dice. I limiti stanno nel referto, non a piè di pagina.

Una cosa KenKeepY non fa, per scelta: niente keyword, niente backlink, niente audit tecnico. Per quello esistono strumenti ottimi, e il nostro metodo di GEO continua a usarli. KenKeepY misura una cosa sola, la conoscenza che i modelli hanno di te, e la misura bene.

Dalla misura al piano di lavoro

Un numero da solo è un referto. Collegando Google Analytics e Search Console, KenKeepY aggiunge quello che i due numeri non dicono: quante visite ti mandano davvero le AI, quali pagine il motore legge quando ti cerca, quali argomenti Google ti riconosce e se su quegli argomenti le AI ti citano o citano un altro. La lista breve dice chi viene nominato al posto tuo nelle risposte che non fanno il tuo nome; le citazioni dicono se compari nelle domande che i tuoi clienti fanno davvero.

Da tutto questo nasce un piano di lavoro generato dai dati, non da un consulente: le mosse in ordine, con i nomi delle pagine da toccare. È la parte dello strumento che nel tempo vale di più, perché ogni misura successiva dice se le mosse hanno spostato il numero.

Cosa costa

La prima misura è gratuita e misura il KY Memory del tuo dominio: due minuti, il numero che di solito non piace. I piani a pagamento partono da 19,90 euro al mese più IVA e aggiungono il KY Search, i concorrenti, le domande dei clienti, Analytics e Search Console collegati, il piano di lavoro e il report da consegnare. Il listino completo è sulla pagina Prezzi di kenkeepy.com.

Ogni misura contribuisce, in forma aggregata e anonima, a una serie storica sulla presenza delle imprese italiane nella memoria dei modelli, che è la cosa che nessuno ha ancora e che il tempo, non il budget, permette di costruire.

Domande frequenti

KenKeepY sostituisce gli strumenti di share of citation?

No, li precede. La share of citation misura l’effetto, cioè se vieni nominato. KenKeepY misura la causa: se il modello ti conosce e da dove prende ciò che sa. Le due letture insieme dicono cosa fare; una sola dice solo come stai.

Su quale modello misura?

Sul modello che le persone usano davvero, cioè GPT nella versione corrente, con e senza ricerca. La versione è scritta accanto a ogni numero. Un’opzione B2B misura anche sul modello a pagamento, che ricorda cose diverse.

Perché la prima misura è solo sulla memoria?

Perché è il numero che non hai. Quanto l’AI ti trova cercandoti lo puoi intuire aprendo ChatGPT; quanto ti ricorda senza cercare non lo sai finché qualcuno non lo misura con un metro che ha un campione positivo accanto.

Vuoi sapere cosa l’AI sa di te senza cercare? Misura il tuo dominio su kenkeepy.com: la prima misura è gratuita e dura due minuti. Se poi vuoi che le mosse del piano le facciamo noi, Starlead è un’agenzia SEO e GEO di Milano, e KenKeepY è il metro con cui misuriamo il nostro lavoro. Parliamone.

KenKeepY è un prodotto di Starlead Srl, Milano.